怎么才能做好一个业务员?

2022-11-24 6:20 百科科普内容 fufang419

要想做好一名优秀的业务员,必须具备以下潜质:

1.自律

作为一名优秀的业务员,必须具备自律的能力。

因为业务员考核的主要是销售业绩,时间上是比较自由的,如果没有自律,很难把销售工作做好。

有些销售人员一到刮风下雨就给自己放假,而且还心安理得。

推销之神原一平却认为下雨天是拜访客户的最好时机,一方面容易见到客户,另一方面,大部分业务人员一到下雨天就不出门拜访,而这时候自己去拜访客户机会更多,而且更能感动客户。正是这种高度自律的精神,才让他成为世界上最伟大的推销员。

2.同理心

就是指站在客户的立场考虑问题。我们知道在销售过程中,客户一定会提出许多拒绝我们的理由,比如说,“价格太贵了”“产品质量不够好”等等。这时我们不能和客户形成对立面,而应当先和客户站在一边,然后再处理问题。

我们通常使用的话术是“我能理解你的心情”“我能体会你的感受”“我认同你的看法”。

这是优秀销售员常用的处理问题的办法“先处理心情,再处理事情。”

这就是同理心的运用。

3.企图心

每个优秀的业务员都有强烈的企图心。没有企图心的人,永远不能成为销售高手。

当有人说你疯了的时候,可能你就要成功了,要成功,先发疯,人不疯狂,他的企图心就不够大。

我们知道销售行业每天都要面对拒绝,面对较大的压力,这就要求业务人员具备一种自我驱动力,去战胜更多的困难。

只有具备强烈企图心的人,当他遇到挫折时,自我驱动力才能更强,战胜困难的决心才会更大,达成目标的信心会更足。所以,强烈的企图心,是优秀业务员必备的潜质。

4.学习力

每个行业都要求员工有较强的学习力,销售行业更是如此。

作为一名销售人员,不但要熟悉自己的产品,同时,还要了解更多竞争产品的知识。

其次,销售人员面对的客户阶层各不相同,这就要求业务人员的知识面要广,这样你和客户见面的时候才会有更多的交流话题。从某种意义上说,销售就是聊天,聊的开心了,成交的机会就更大了。如果是话不投机,生意肯定是谈不成了。

推销之神原一平已经是销售高手了,每逢周六和周日的时候,还扎进图书馆里认真学习,因为他知道学习对一个销售人员来说有多么重要。

5.整合资源能力

尽管每个销售行业的状况不大一样。但总的来说,业务人员要想取得优秀的成绩,如果只靠一个人的力量,埋头苦干,是很难成为行业的佼佼者的。这就说明优秀的业务员都是整合资源的高手。

我们经常可以利用到的资源有:信息资源,人脉资源,品牌资源,金钱资源等等。如果我们想得到这些资源为自己所用,光靠一个人的力量是行不通的。

所以在销售过程中要想取得更好的成绩,就要动用各方资源,具备整合资源的能力。

6.积极的心态

好多销售人员都有这样一种习惯,当工作顺利的时候,销售业绩好的时候,工作热情特别高涨,行动能力也很强。可是,当工作遇到瓶颈,销售业绩跌入低谷的时候,就会情绪低落,迈不开双脚,从而失去了工作热情。这是很普遍的现象。

所以,要成为一名优秀的业务员,就要不断地磨练自己,让自己时刻保持在巅峰状态,这种状态不是一天练成的,他也是需要磨砺的,这就要求我们不断地去训练自己对待任何事情都要保持积极的心态,永葆工作热情,热情,能够说服,热情能够销售,热情能够让你成为优秀的业务员。

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如何才能成为一个优秀的业务员?

我从事7年销售,见过很多业务员,也与很多销售精英同事过。我认为,一个优秀的业务员不单是你的业绩好,还要你的人品好。所以优秀的业务员有两个必要的要素,其一销售业绩好,其二销售素养好。现在我们就如何才能成为一个优秀的业务员进行分析,主要分析如何提高且稳定高销售业绩,其次培养自身优秀销售人员的素养。

提高且稳定高销售业绩:

销售,你肯定要了解产品,了解竞对,寻找客户,预约拜访,开场白设定,产品介绍,精准营销,异议处理,促进成交,协议签订,回款事项,售后服务,科学回访。这些销售流程及基础知识我就不一一展开详解,我们重要了解如何提高及稳定高销售业绩。

1-学习。学无止境,学海无涯。你不仅要不断学习专业的产品及市场类相关的知识,你还要不断获取各类知识如足球、篮球、股票、茶、投资、房产等等。你只有不断不学习,才能与客户在思想语言同一条线上,你与客户才能快速建立共鸣。销售是一条永无止境的路,你的变化取决于你要成交多少的顾客。很多销售人初级阶段,不知与客户怎么聊,翻阅了很多销售书籍上说如何的快速破冰,如何快速与客户建立信赖感,也是不知道怎么做,怎么说。优秀的销售人员在还没进客户办公室前眼一瞥后都知道客户喜好,性格。6年前我销售师傅带领我去客户家家访,我们在按门铃之前,看见一副对联落款为客户姓名,师傅说客户喜欢书法,等下我们多仰慕他的书法,恰好我也喜欢写字,粗略了解一些大师的书法,所以当天我们和客户聊字都聊了将近3小时,只字未提合同签约之事,但是第二天客户一大早到公司签约。

2-学以致用。活学活用,学以致用。你看了很多书,做了很多笔记,是不是过了很久没用就忘了?感觉还是没看一样?我曾经也是这样,2012年我在广告公司做销售的时候,天天看销售技巧的书,但是第二天一见到客户就忘了使用,还是使用之前的方法,平铺直叙,毫无重点,客户听了就听了,我说完就完了。很多次这样的情况,还好我不服输,我记性不好,没事!我就早上一大早看书,书上要点我写在小抄上,自我销售模拟。拜访客户前,我把能遇到的问题都写出来,在脑海里模拟销售场景。不断去运用书本上销售技巧。

3-总结。古人云,吾日三省吾身!每日你遇到的客户不同,每日你遇到的问题不同,每日情况务必总结,只有复盘总结才会不断精进提高。

业务素养

1-诚实守信

有个销售专家说“不以赚钱为目的的业务员都是耍流氓”,这话会误导非常多的新入职的一线销售的业务员。一个不诚实,靠夸大产品功效,谎报产品参数的业务员在公司短期内是会快速提升业绩的,长久以往新客户上过当,受过骗还会买你的产品吗?

2-解决需求

你说你巧舌如簧,你能把梳子卖给信念坚定的和尚。我认为这个不是优秀的销售人员,充其量就是有技巧的骗子。

3-表里如一,前后一致

有部分销售人员,在销售前与销售后完全是两种模样。销售前对客户毕恭毕敬,销售后对客户爱答不理,遇到问题就推脱。你产品和服务出了问题和偏差,在合理的范围内客户的合理需求你是需要第一优先解决的。

愿我们都做一个合格的优秀业务员!还有哪些业务素养是优秀业务员该具备的呢?欢迎各位在评论处指出!

作为一名优秀的业务员,做到以下几点就离你成功道路不远了

1认真的工作态度

一个人,不论能力怎样,首先要有一个认真的工作态度。你的工作态度直接决定你是否会为自己的工作负责任。一个人能力再强,但对待工作不认真,不上心,态度散漫,那怎么能胜任自己的工作呢?换言之,如果你是老板你也不会放心用这样的员工吧!

2扎实的专业素养

现在很多公司都是分工合作,各司其职。你只需要处理好自己职务之内的工作就行。那么对专业的要求也越来越高。在自己的本职工作内,做好做精,尽善尽美,不拖团队后退。作为一块会发光的金子,你还怕自己会被埋没吗?

3有效的交流沟通

在工作中,与人交流是必不可免的。如何提高工作效率,减少不必要的麻烦是工作中经常要思考的问题。所谓有效的沟通是指能彼了解彼此的需求和目的,以制定最合理的工作方案。如果一方表达不清,一方理解有误,就很容易把事情简单的事情搞复杂,浪费人力和物力,事倍功半,拖低工作效率。所以,有效的沟通是一种能力。能有效沟通是一个人工作能力的闪光点。

4清晰的逻辑思维

在工作中,逻辑思维是很重要的一项能力。一个逻辑思维清晰的人,会把自己的工作安排的井然有序,注重工作的关联性,更能掌控全局。清晰的逻辑思维可以帮助你快速分析问题从而大大提高工作效率。

5临危不乱的气场

面对突发状况,保持冷静的头脑绝对是在职场竞争中的制胜法宝。慌乱是没有底气的表现,不但会影响自己的思路,还会被Boss怀疑你的能力。保持冷静一方面是给自己足够的时间来思考如何解决问题,另一方面,强大的气场会让一个人更容易被信任。

6团队合作的精神

团队精神是决定你在职场上能走多远的一个重要因素。一个人的力量很渺小,但一个凝聚力强的团队力量就很彪悍。如果有强烈的团队意识,那么在职场前行的道路上,不但压力会轻松很多,创造的价值也将不可估量。

7换位思考的好业务员

经常换位思考,假如我是老板,我会对满意自己这样的员工吗?我更需希望他怎么做?如果可以从老板的角度去考虑问题,就会在自己内心有个比较合理的定位。哪里还有欠缺,哪里需要改进。不但会减少对工作的抱怨,更能提高自己对自己的要求,一举两得!